LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật 180ml: cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và tham gia...

Mã hóa end-to-end cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânLưu trữ an toàn theo chuẩn ngànhChính sách được cập nhật định kỳ
Khám phá sảnh Xem FAQ
180ml Chính sách bảo mật 180ml: cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản 180ml, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với đối tác

thanh toán, nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mã PIN. Chúng tôi cũng thu thập lịch sử đặt cược trong sảnh slot và live casino để hiển thị sao kê tài khoản, phát hiện hành vi bất thường và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Cookie và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi ghi nhớ ngôn ngữ,

múi giờ và cài đặt giao diện của bạn. Tất cả dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trên máy chủ; chỉ nhân viên có quyền hạn mới truy cập được thông qua hệ thống kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân; chia sẻ chỉ

xảy ra khi cần thiết với nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ gửi xác nhận qua email. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu mà chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa thông tin tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu nếu bạn yêu cầu. Đính kèm ID tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để xác minh nhanh chóng.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình sảnh để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Nhân viên có thể hướng dẫn cách tải xuống lịch sử giao dịch và sao kê tài khoản ngay trong phiên chat.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trên trang Hỗ trợ nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý hoặc hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng hai ngày làm việc cùng mã tham chiếu để theo dõi tiến độ.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư

180ml tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và cập nhật chính sách này mỗi khi có thay đổi về quy định hoặc công nghệ. Chúng tôi tiến...

Mã hóa SSL 256-bit

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc gửi yêu cầu rút tiền, kết nối được mã hóa bằng chứng chỉ SSL để ngăn chặn đánh cắp thông tin. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ xác nhận rằng dữ liệu đang được bảo vệ trong quá trình truyền.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản được sao lưu trên nhiều máy chủ ở các trung tâm khác nhau, và mỗi bản sao được mã hóa riêng. Nếu một máy chủ gặp sự cố, hệ thống tự động chuyển sang bản dự phòng mà không làm gián đoạn quyền truy cập của bạn.

Nhật ký truy cập

Mỗi lần ai đó xem hoặc chỉnh sửa hồ sơ của bạn, hệ thống ghi lại thời gian, địa chỉ IP và hành động thực hiện. Bạn có thể kiểm tra nhật ký này trong mục Lịch sử hoạt động để phát hiện truy cập trái phép.

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản qua email hoặc chat; chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu lưu giữ để kiểm toán tài chính.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ và gửi email tới địa chỉ đã đăng ký. Bạn có ba mươi ngày để xem lại các điều khoản mới trước khi chúng có hiệu lực.

So sánh chính sách bảo mật 180ml với các trang liên quan

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên mọi trang pháp lý, bao gồm điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Bảng dưới...

Phạm vi thu thập
Trang chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, trong khi trang điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu đó được sử dụng trong quá trình xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.
Mục đích sử dụng
Chúng tôi chỉ dùng thông tin cá nhân cho các mục đích đã nêu rõ: xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, hiển thị lịch sử cược và tuân thủ quy định chống gian lận. Không có mục đích ẩn hay sử dụng thứ cấp.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game, đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay, và cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu. Không bán thông tin cho công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm để tuân thủ quy định kiểm toán tài chính. Thông tin tài khoản khác bị xóa trong ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi gửi file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc kèm hướng dẫn đọc các trường thông tin.
Quyền chỉnh sửa
Đăng nhập vào phần Cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc mật khẩu. Thay đổi tên đầy đủ hay ngày sinh cần xác minh qua chat hoặc email để đảm bảo tính chính xác.
Quyền xóa
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua [email protected]. Chúng tôi xác nhận trong hai ngày làm việc và hoàn tất xóa trong ba mươi ngày, sau đó gửi thông báo cuối cùng.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 180ml

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế cùng với kiến trúc nền tảng, từ giao diện tài khoản cho đến luồng xác minh giao dịch...

Bảng điều khiển riêng tư Truy cập phần Quyền riêng tư trong Cài đặt để...
Xác minh nhanh Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc...
Thông báo đăng nhập Mỗi khi tài khoản của bạn được truy cập từ...
Lịch sử hoạt động Xem danh sách tất cả phiên đăng nhập, thay đổi...
Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số...
Tải xuống dữ liệu Nhấn Xuất dữ liệu trong Cài đặt để tải về...

Các câu hỏi về chính sách bảo mật 180ml

Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hay mã PIN; chỉ ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với đối tác thanh toán. Mỗi khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán mã hóa thông tin thẻ trước khi gửi đến ngân hàng, và 180ml chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công.

Lịch sử giao dịch phải được giữ trong năm năm để tuân thủ quy định kiểm toán tài chính, nhưng bạn có thể yêu cầu ẩn lịch sử cược khỏi giao diện tài khoản. Dữ liệu vẫn tồn tại trên máy chủ nhưng không hiển thị khi bạn đăng nhập, và sẽ bị xóa vĩnh viễn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Chỉ nhân viên bảo mật, kế toán và hỗ trợ khách hàng có quyền xem thông tin tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký. Nhà cung cấp game nhận ID tài khoản ẩn danh để theo dõi phiên chơi, trong khi đối tác thanh toán chỉ thấy ID giao dịch và số tiền. Không ai bên ngoài ba nhóm này được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn.

Có, ứng dụng 180ml tuân theo cùng chính sách bảo mật với phiên bản web. Dữ liệu được mã hóa trên thiết bị trước khi gửi lên máy chủ, và bạn có thể bật xác thực sinh trắc học trong Cài đặt ứng dụng để thay thế mật khẩu khi đăng nhập nhanh.

Mỗi khi có cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ và gửi email tới địa chỉ đã đăng ký với tiêu đề rõ ràng về nội dung thay đổi. Bạn có ba mươi ngày để xem lại điều khoản mới trước khi chúng có hiệu lực, và có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Có, vào phần Thông báo trong Cài đặt và tắt tùy chọn Email khuyến mãi. Bạn vẫn nhận email quan trọng về bảo mật, giao dịch và cập nhật chính sách, nhưng sẽ không thấy thông báo về chương trình ưu đãi hay giải đấu mới.

Chúng tôi xóa hầu hết thông tin cá nhân trong ba mươi ngày sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản, trừ dữ liệu giao dịch phải giữ năm năm để kiểm toán. Sau thời hạn đó, toàn bộ hồ sơ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và không thể khôi phục.